Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez sodakpanalieliva, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Notre engagement va au-delà du simple respect des obligations légales. Nous croyons fermement que vos données vous appartiennent et que vous devez avoir un contrôle total sur leur utilisation. Cette transparence fait partie intégrante de notre approche d'analyse de stabilité financière.

Responsable du Traitement

Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services d'analyse de stabilité financière, nous collectons différents types de données selon les interactions que vous avez avec notre plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour la création de votre compte et la communication
• Données financières : informations sur vos revenus, dépenses, investissements pour effectuer nos analyses de stabilité
• Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur
• Données de contact : messages, demandes de support, feedback pour assurer un service client de qualité
• Données techniques : type d'appareil, navigateur, système d'exploitation pour optimiser notre plateforme

Chaque donnée collectée a une finalité précise liée à nos services. Nous ne collectons jamais d'informations superflues ou non pertinentes pour l'analyse de votre stabilité financière.

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

• Exécution contractuelle : pour fournir nos services d'analyse financière que vous avez demandés
• Consentement explicite : pour l'envoi de communications marketing et newsletters
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Partage et Transmission de Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être amenés à partager certaines informations :

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support client sous contrat de confidentialité strict
• Partenaires financiers agréés : uniquement avec votre consentement explicite pour des services complémentaires
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou cession, avec maintien des garanties de protection

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@sodakpanalieliva.com avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendrons informé de nos actions.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
• Contrôles d'accès : accès restreint aux seules personnes autorisées avec authentification forte
• Surveillance continue : monitoring 24h/24 de notre infrastructure pour détecter toute anomalie
• Sauvegardes sécurisées : copies de sécurité chiffrées et géolocalisées pour assurer la continuité
• Tests réguliers : audits de sécurité et tests de pénétration effectués trimestriellement
• Formation du personnel : sensibilisation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

Conservation et Suppression

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations que le temps strictement nécessaire :

• Données de compte actif : tant que votre compte reste ouvert et actif
• Données financières : 3 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies et traceurs
• Données de support : 2 ans pour assurer le suivi et la qualité du service
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Évolution de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par :

• Notification par email à votre adresse principale
• Bannière d'information sur notre site web
• Mise à jour de la date de dernière modification

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.